Politique de confidentialité
Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels. Elle s'applique à notre site web et à nos services.
Qui nous sommes
Automatisation des Ventes est une entreprise basée à Longueuil, au Québec, au Canada. Nous concevons et installons des systèmes d'automatisation pour les ventes et le suivi de la clientèle.
Dans cette politique, « nous », « notre » et « nos » désignent Automatisation des Ventes.
Données que nous collectons
Nous pouvons recueillir les renseignements suivants : votre nom, votre courriel, votre téléphone, le nom de votre entreprise, les messages que vous nous envoyez par les formulaires, le clavardage en ligne et le calendrier de réservation.
Nous recueillons aussi des données techniques comme les témoins (cookies) et les statistiques de fréquentation du site, afin d'en mesurer l'utilisation et d'en améliorer le fonctionnement.
Utilisations de vos données
Nous utilisons vos renseignements pour répondre à vos demandes, réserver des appels, livrer nos services et améliorer le site.
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.
Consentement et conformité à la Loi 25
Nous recueillons vos renseignements personnels avec votre consentement, de façon claire et libre. Cette politique respecte la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, de la façon décrite plus bas.
Partage de vos données
Nous partageons vos renseignements uniquement avec les fournisseurs de services nécessaires au fonctionnement du site et de notre CRM, par exemple pour l'envoi de courriels, la gestion du calendrier ou l'hébergement des données.
Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos renseignements et de ne les utiliser que pour le but convenu. Nous ne vendons pas vos données.
Conservation des données
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour répondre à vos demandes, livrer nos services et respecter nos obligations légales.
Lorsqu'ils ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les rendons anonymes de façon sécuritaire.
Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les faire corriger, de retirer votre consentement et de demander leur suppression.
Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.
Personne responsable de la protection des renseignements personnels
La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Automatisation des Ventes est Antoine Royer.
Pour toute question ou demande concernant vos renseignements, vous pouvez le joindre par le clavardage de ce site ou la page de réservation.
Dernière mise à jour
Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois en octobre 2026.
